よくあるご質問

１　使用スペースについて

Ｑ．指定された場所以外をスペースとして使うことはできますか？

【A.お答え】
指定された場所以外でのご利用は原則できません。時間貸しスペースは各駅の構内コンコースを一時的にご利用いただくもので、一般のお客様に支障がない場所を指定しております。

Ｑ．一覧に掲載されていない駅などは利用できますか？

【A.お答え】
一覧に掲載されていない駅構内については、一般の方の時間貸し利用を目的とした受付はしておりません。

Ｑ．駅の出入口に隣接した広場は一緒に使えませんか？

【A.お答え】
駅の出入口付近の敷地は一部を除き、横浜市役所の各区土木事務所が管理する公有地です（湘南台駅については藤沢市の管理）。利用については所轄の土木事務所などに直接お問い合わせください。

Ｑ．利用時間は応相談とあるが、使えない時間帯はありますか？

【A.お答え】
朝ラッシュ時間帯（およそ平日の７時から９時ごろ）などについては、スペース毎のお客様流動を考慮しながら、利用可能な時間帯を設定させていただきます。そのため希望される駅スペースによっては、朝ラッシュ時間帯を中心に一部使用できない時間帯がございますのでご了承ください。

Ｑ．スペースの空き状況は？

【A.お答え】
　電話でお問い合わせください。

２　実施にあたって

Ｑ．どんな用途でも使えるのでしょうか？

【A.お答え】
 各種商品やサービスのPR,販促品のサンプリング、展示会、物販等にご利用いただけます。なお、許可範囲を超えた勧誘活動は、ご遠慮ください。

Ｑ．物品販売、有償サービスの会員募集は可能でしょうか？

【A.お答え】
利用制限に抵触するものでなければ可能です。なおスペースの利用にあたり、官公庁への届出、申請が必要な場合（例：食品であれば所轄保健所）については、ご利用者様にてご対応お願いいたします。

Ｑ．試供品の配布は可能でしょうか？

【A.お答え】
利用制限に抵触するものでなければ可能です。物品販売などと同じく、官公庁への届出、申請が必要な場合については、ご利用者様にてご対応お願いします。

Ｑ．食品販売の場合、その場で調理はできますか？またプロパンガスなどは持ち込みできますか？

【A.お答え】
スペース内での食品の調理、製造はできません。また駅構内は全て危険物の持込禁止、火気厳禁となっております。

Ｑ．機材やテーブル、いす、看板、ポスター、のぼりなどの持ち込み制限はありますか？

【A.お答え】
スペースが広くない場所（およそ１０㎡未満）や駅出口付近などの場合については、機材等の仕様により制限させていただく場合がございます。詳しくは事前にご相談ください。

Ｑ．音響装置やメガホンを使った案内はできますか？

【A.お答え】
原則としてお客様や周辺環境に迷惑となるケースについてはお断りさせていただいております。最終的な実施可否は、ご相談いただいたうえで回答させて頂きます。

Ｑ．コンサートを行いたいのですが可能ですか？

【A.お答え】
センター北及び南駅１階については開催条件により可能です（過去に実績あり）。なお所轄消防署への届出及び近隣関係者様との事前調整はご利用者様にて行っていただきます。

Ｑ．何日か連続してスペースを使いたいのですが、機材等は使用時間外もその場に保管できますか？

【A.お答え】
複数日連続してスペースをお使い頂く場合も、いたずらや危険行為の防止のため、原則使用時間後は全て機材等を撤収いただいております。機材等のうち貴重品以外は駅事務所にて一時お預かりできる場合もございますのでご相談ください（「倉庫」使用扱い、別料金）。
なお特殊な事例（例：大型ビジョン装置、舞台の設置）については、警備員の配置などを条件に、時間外についてもスペース内で保管頂ける場合もございます。

３　申込について

Ｑ．申込は先着順ですか？

【A.お答え】
先着順で受付いたします。お申込受付期間は６か月前から１か月前までです。
電話での受付は「仮予約」扱いとなり、「行政財産目的外使用許可申請書」を当局へご送付いただくことで、正式な「申請申込」となります。

Ｑ．「仮予約」とはどういう状態ですか？

【A.お答え】
「仮予約」とは一時的に、お申込みになったご利用者様名義でスペースを確保している状態ですので、別のご利用者様が同日の使用を希望された場合は、仮予約をされた方へ正式なお申込を頂けるかどうか確認し、日程を調整させていただきます。

Ｑ．申請者は誰になりますか？

【A.お答え】
団体名義での申請の場合、基本的には団体の代表者となります。会社の場合、本社ではなく営業所などの単位でのお申込もでき、その場合には“営業所長”などが該当します。

Ｑ．申請書は駅でもらえますか？また駅に申請書の提出や問い合わせはできますか？

【A.お答え】
当ホームページからダウンロードしてください（メールまたはFAX等でもお送りいたします）。受付対応は当課でのみ行っております。駅との打ち合わせが必要な場合は、当課で仲介調整させていただきます。

Ｑ．利用希望日まで１か月を過ぎているのですが、受付してもらえませんか？

【A.お答え】
原則として受付することはできません。ただし場合によっては受付できる場合もございますので、お電話でお問い合わせください。

Ｑ．初めて利用する場合は「団体のプロフィール」を提出するそうですが、具体的にはどんなものがよいですか？

【A.お答え】
様式は問いませんので、例えばホームページなどに記載されている“会社概要”などを提出されても構いません。詳しくは提出前にご相談ください。

Ｑ．行政財産目的外使用許可とは何ですか？

【A.お答え】
当局の駅舎（行政財産）を本来の使用目的（鉄道事業）以外で使用する場合、行政上の許可処分として行う許可行為です。一般の契約行為に相当するものですが、公用・公共用の必要性が生じたときには、使用許可を途中で取消することがあります。
具体的には当局の業務上緊急に使用する場合や、手続き上の不備、当局が実施を不適当と判断した場合などです。詳しくは「使用期間中の注意事項」ページをご確認ください。

Ｑ．利用の取消はできますか？

【A.お答え】
原則として「使用許可書」発行後における許可内容の変更・取り消し等はお受けできません。なお、使用料は実際の利用の有無にかかわらずご請求させていただきます。

４　搬出入や使用期間中について

Q．スペースへの搬入搬出等で、駅に付属の駐車場はありますか？

【A.お答え】
駅には貸出可能な駐車場はございませんので、駅周辺の駐車場をご利用ください。

Q．スペースへの搬入搬出等ができない時間はありますか？

【A.お答え】
朝ラッシュ時間帯（およそ平日の７時から９時ごろ）についてはご遠慮いただいております。詳しくはお申込時にお問い合わせください。

Q．スペースへの搬入に駅のエレベーターは使えますか？

【A.お答え】
駅のエレベーターは荷物用ではございませんので、原則使用禁止ですが、ご使用を希望される場合にはご相談ください。

Q．スペース利用中に問題が発生した場合、どうしたらよいですか？

【A.お答え】
直ちに駅事務室にご連絡ください。また当課へもご連絡ください。利用中の行為に起因する一般のお客様とのトラブルについてはご利用者様にてご対処頂きます。当局では一切の責任を負いかねます。

Ｑ．使用許可が交通局により途中で取消された場合、補償等はありますか？

【A.お答え】
許可行為に基づく取消の場合は、補償は致しかねます。あらかじめご了承ください。

５　使用料金、支払について

Ｑ．スペースの料金は？

【A.お答え】
詳しくはホームページ内の「料金制度」ページをご覧ください。

Ｑ．値引きは可能ですか？

【A.お答え】
お値引きは致しかねます。

Ｑ．使用可能面積が１０㎡以下の場所でも、基本料金は変わらないのですか？

【A.お答え】
基本料金は変わりません。「料金制度」ページの料金表は１０㎡まで全て一律の料金となっております。

Ｑ．利用する時間帯で料金は変わりますか？

【A.お答え】
料金は変わりません。「料金制度」ページをご覧ください。

Ｑ．10㎡以上の面積を使う場合の使用料の計算は？

【A.お答え】
以下の例で説明させていただきます。
＜センター南３階駅スペースで１日、15㎡使う場合の使用料＞
　 追加面積は15㎡-10㎡＝5㎡
　センター南３階駅スペースは1平方メートルあたり40,000円÷10㎡＝4,000円
　追加料金は5㎡×4,000円＝20,000円
　使用料は40,000円（基本料金）＋20,000円（追加料金）＝60,000円
　となります。

Ｑ．物品販売を考えているが、売上歩合による使用料の設定はありますか？

【A.お答え】
現在のところ駅構内店舗事業者の方の利用を除き、歩合使用料の設定はございません。

Ｑ．同じ駅の中なのに使用料の違うスペースが複数あるのはなぜ？

【A.お答え】
使用料については駅の平均乗降人数やスペース毎の立地条件などの様々な要素から設定しております。そのためセンター北及び南駅については、スペース毎に使用料が異なっております。

Ｑ．支払の時期はいつですか？

【A.お答え】
原則、使用日前までに、一括でお支払いただきます。

Ｑ．使用料の支払いに必要な「納入通知書」で口座振込はできますか？

【A.お答え】
ATMやネットバンキング等による口座振込には対応しておりません。口座番号などの振込情報は記載されておりませんので、指定金融機関窓口でお支払ください。

Ｑ．「納入通知書」は指定金融機関以外でも支払で使えますか？

【A.お答え】
お使いいただけます。但し指定金融機関以外でのお支払は、所定手数料がかかりますのでご了承ください。

Ｑ．「納入通知書」の納入期限までに料金を支払はなかったらどうなるのですか？

【A.お答え】
当局所定の延滞利息が発生いたします。